关于泰州市规划展示馆服务情况的问卷调查报告
信息来源:规划局 发布日期:2017-08-23?15:39 浏览次数: 字体:[ ]

?为了不断提升泰州市规划展示馆公共服务的水平和设施的完善,让其成为受更多人青睐的教育、学习和休闲的文化场所,我馆于2017年7月19日至2017年8月19日期间,通过省、市政府网站开展了网络问卷调查,现将调查报告汇总如下:

一、在线调查的主要结果

1.? 您的性别:

A.男 23.08%

B.女 76.92%

2. 您的年龄:

A.12周岁以下 3.85%????

B.13-18 7.69%

C.19-29 7.69%??

D.30-39 61.54%???

E.40-50 19.23%??

F.50周岁以上 .00%

3. 您的职业:

A.学生 11.54%

B.企业 38.46%

C.个体户 7.69%

D.公务员 15.38%

E.社会组织 23.08%

F.无业 .00%

G.退休 .00%

H.其他_________ 3.85%

4. 您的受教育程度:

A.小学 11.54%

B.中学 .00%

C.大专及本科 80.77%

D.硕士及以上 7.69%

5. 您的生活地:

A.泰州 92.31%

B.江苏 3.85%

C.外省 3.85%

D.港、澳、台 .00%

E.外国 .00%

6. 您一年到市规划展示馆参观次数:

A.1次 61.54%

B.2次 7.69%

C.3次 15.38%

D.3次以上 15.38%

7. 您到市规划展示馆的主要目的:

A.假日休闲 26.92%

B.旅游 .00%

C.了解规划 26.92%

D.参观活动 46.15%

E.其他_________ .00%

8. 您到市规划展示馆参观的方式:

A.自己 42.31%

B.亲友、家人 46.15%

C.旅游团 3.85%

D.学校组织 .00%

E.工作关系 7.69%

F.其他_____ .00%

9. 您了解市规划展示馆的途径:

A.新媒体(微博、微信、QQ等) 50.00%?

B.报纸、广播、电视 26.92%??

C.网站(网页、论坛) 11.54%

D.亲朋介绍 11.54%??

E.旅游推广 .00%??

F.外围宣传指引(路牌、道旗、建筑、喷绘等) .00%

10. 您是否已关注了是规划展示馆的微信公众号:

A.是 76.92%

B.否 23.08%

11. 您是否听取了讲解:

A.是 76.92%

B.否 23.08%

12. 您比较喜欢市规划展示馆的哪个展厅:

A.一层泰州概况展区 61.54%

B.二层泰州市各项规划内容 26.92%

C.负一层城市总体规划模型 11.54%

13. 您较喜欢市规划展示馆的哪写方面(多选题):

A.模型 17.74%

B.教育活动 30.65%

C.展陈设计 14.52%

D.展示馆建筑 1.61%

E.互动设备 12.90%

F.多媒体设备 8.06%

G.公共服务 9.68%

H.宣传品 1.61%

I.其他_________ 3.23%

14. 您是否还会参加市规划展示馆举办的新活动(多选题):

A.知道后都会过来 50.00%

B.碰巧遇到就看 9.38%

C.知道后有选择地参观 40.63%

D.其他_________ .00%

15. 您认为有助于加深了解展览的方式:

A.讲解员的讲解 57.69%

B.展览相关的视频演示 15.38%

C.展览相关的社教活动 23.08%

D.展览相关的专题讲座 3.85%

16. 您是否已经参加过市规划展示馆组织的社教活动:

A.是 73.08%

B.否 26.92%

17. 您认为市规划展示馆怎样才能更吸引观众(多选题):

A,高服务质量 26.83%

B.提升周边环境 4.88%

C.优化展品成列 36.59%

D.增加社教活动 31.71%

E.其他_________ .00%

18. 您认为市规划展示馆哪些地方还需要改进(多选题):

A.展览 20.51%

B.活动 33.33%

C.宣传 43.59%

D.服务 2.56%

E.其他_________ .00%

二、总结分析

?? 通过调查发现市民对我馆基础设施、布展形式、社教活动等基本表示满意,调查表同时显示我馆宣传力度不够,在群众中还缺乏一定的知名度,同时,还存在展馆更新不及时、群众参与度不高等问题。

三、对策及建议

?? 为了更好了解广大规划展示馆观众的文化需求,以便于我们更好地提供文化服务,在以后的工作中,将做好以下四个方面:1.结合我市城市建设的各项规划项目,及时更新展馆内容,尽可能多地增加互动项目,吸引群众前来参观。2. 持续开展公众教育活动,做出特色,做出品牌,充分发挥展示馆的社会效益。3.利用新媒体宣传报道展示馆,提高知名度。4.不断改进,完善公共服务设施。

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