泰州市养老机构入住老人问卷调查报告
发布日期:2016-12-13?13:56 浏览次数: 字体:[ ]

  一、问卷调查总结分析

  市审计局利用市政府网站、发放纸质调查问卷等方式,调查了11家养老机构的107名养老人员和有关工作人员,了解了入住人员的经济状况、家庭结构、入住情况和对养老机构的期望等。问卷调查的结果表明我市主城区养老服务工作取得一定进展,养老服务设施普遍得到改善,入住老人对居住环境和伙食情况基本满意。但养老事业的发展还存在着与新形势、新任务、新需求不相适应的问题,主要表现在受访群众希望养老机构的护理、服务水平还需进一步提高。

  二、对策建议

  1.精心谋划,加快养老机构的转型升级。有关部门要进一步调查研究,摸清和掌握不同人群或家庭对不同档次养老机构的消费需求,使建设计划更加贴近和符合市场需求。优化整合养老机构,创建一批有明确品牌内容、服务流程和服务标准,富有地域特色的服务品牌,满足市内外老年人不同层次的养老服务需求。

  2.加强监管,提高养老机构的服务水平。加强对养老机构的硬件设施、服务、管理、服务人员等方面的规范化管理,不断提高养老服务业工作水平。加大对养老护理人员的培养力度,积极开展养老服务人员职业道德教育和业务培训,提高养老护理人员综合素质。

  3.加强审计,促进各项惠民政策落地生根。通过对养老机构养老建设与运营情况开展审计调查,促进建设资金规范使用,推动各项优惠政策措施落实到位,对完善养老服务提出合理化建议,促进我市老龄事业不断发展。

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